プライバシーポリシー

株式会社ミランドホールディングス(以下「当社」といいます)は、オンライン占いサービス「占い館」(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条(取得する情報)

• 会員登録情報:ニックネーム、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)
• 占いに用いる情報:生年月日、出生時刻・出生地、性別、血液型、氏名(姓名判断等のためにご入力いただく場合)
• ご相談内容・鑑定履歴、配信設定(メール/LINE)
• 決済に関する情報(決済事業者を通じて処理。カード番号等は当社では保持しません)
• アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報等

第2条(利用目的)

1. 本サービス(占い・鑑定・運勢配信等)の提供および本人確認のため
2. 料金の決済、回数券・サブスクリプションの管理のため
3. お問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡のため
4. サービスの品質向上、新機能の開発、利用状況の分析のため
5. 不正利用の防止および利用規約違反への対応のため

第3条(第三者提供)

当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
3. 決済処理・システム運用等の業務を委託する場合(委託先を適切に監督します)

第4条(外部サービスの利用)

本サービスは、決済処理(Stripe、KOMOJU、PayPal 等)、アクセス解析(Google Analytics 等)、広告配信(Google AdSense 等)のために外部サービスを利用することがあります。これらの事業者によるデータ取得・利用については、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。Cookie の利用はブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第5条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、パスワードの暗号化、通信のSSL/TLS暗号化、アクセス権限の管理等、合理的な安全管理措置を講じます。

第6条(開示・訂正・削除等)

ユーザーは、当社所定の手続きにより、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。

第7条(退会時の取扱い)

退会されたユーザーの個人情報は、法令で保存が義務付けられる場合や、紛争対応・不正防止に必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

第8条(ポリシーの変更)

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上で告知します。

第9条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ:
株式会社ミランドホールディングス
〒141-0031　東京都品川区西五反田１-１３-７
メールアドレス：support@uranaikan.jp
（お問い合わせから３営業日以内にご返信いたします）